Informacja o dostępności serwisu Agromocni.pl

Data sporządzenia informacji: 17 sierpnia 2026 r.
Data ostatniego przeglądu: 17 sierpnia 2026 r.

AGROMOCNI KRUK I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA dokłada starań, aby sklep internetowy Agromocni.pl był dostępny dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami i osób korzystających z technologii asystujących.

Zakres informacji

Informacja dotyczy usługi handlu elektronicznego świadczonej w serwisie Agromocni.pl: przeglądania oferty, wyszukiwania i filtrowania produktów, odczytywania informacji o produkcie, korzystania z koszyka, wyboru dostawy i płatności, składania zamówienia, korzystania z konta klienta oraz formularza kontaktowego.

Serwis jest rozwijany zgodnie z wymaganiami Polskiego Aktu o Dostępności oraz wytycznymi WCAG 2.2 na poziomie AA (otwiera się w nowej karcie).

Jak korzystać ze sklepu

Produkty można znaleźć przez menu kategorii, wyszukiwarkę albo filtry na stronie sklepu.
Na stronie produktu można wybrać wariant i ilość, a następnie użyć przycisku „Dodaj do koszyka”.
W koszyku można zmienić ilość, usunąć produkt i wybrać metodę dostawy.
W formularzu zamówienia pola wymagane są oznaczone i mają etykiety zrozumiałe dla czytników ekranu.
Przed złożeniem zamówienia prezentowane są produkty, ceny, koszty dostawy, łączna kwota oraz dostępne sposoby płatności.
Zamówienie składa się przyciskiem „Kupuję i płacę”. Przy płatności online dalsza część procesu może zostać obsłużona przez system płatniczy imoje.
Potwierdzenie zamówienia i informacje o jego realizacji są wysyłane na podany adres e-mail.

Zastosowane rozwiązania dostępności

obsługa klawiaturą oraz widoczny wskaźnik fokusu;
link „Przejdź do treści” pomijający powtarzalne elementy nagłówka;
logiczna struktura nagłówków, regionów i formularzy;
tekstowe nazwy przycisków, ikon i interaktywnych kontrolek;
etykiety pól, komunikaty o błędach i podpowiedzi autouzupełniania w formularzu zamówienia;
kontrast tekstu i kontrolek zgodny z poziomem AA;
układ responsywny, który można powiększać bez utraty treści i funkcji;
alternatywne opisy istotnych zdjęć oraz pomijanie dekoracji przez czytniki ekranu;
ograniczenie animacji zgodnie z ustawieniami systemowymi użytkownika;
komunikaty statusu dla zmian dynamicznych, między innymi w koszyku i karuzelach produktów.

Dodatkowy panel „Dostępność” pozwala zmienić rozmiar tekstu, kontrast, odstępy, krój pisma, podkreślenie linków, skalę szarości, kursor i animacje. Panel jest ułatwieniem opcjonalnym — podstawowe funkcje sklepu pozostają dostępne bez jego włączania.

Ocena zgodności

Na podstawie samooceny przeprowadzonej 17 sierpnia 2026 r. serwis w zakresie usługi i treści tworzonych oraz kontrolowanych przez operatora jest zgodny z WCAG 2.2 na poziomie AA. W ramach oceny sprawdzono stronę główną, sklep i filtry, stronę produktu, koszyk, formularz zamówienia, konto klienta, kontakt i blog w widoku komputerowym i mobilnym, a także obsługę klawiaturą, nazwy kontrolek, etykiety formularzy, strukturę nagłówków, powiększenie i kontrast.

Niektóre dokumenty PDF producentów, do których prowadzą linki z kart produktów, oraz dokumenty zewnętrznego operatora płatności nie są tworzone ani kontrolowane przez Agromocni i mogą nie spełniać wszystkich wymagań WCAG. Najważniejsze informacje zakupowe udostępniamy również w dostępnej treści strony. Jeżeli potrzebujesz dostępnej wersji dokumentu zewnętrznego, skontaktuj się z nami — przekażemy informację w alternatywnej formie albo pomożemy uzyskać odpowiedni dokument.

Zgłaszanie problemów z dostępnością

Jeżeli napotkasz barierę, opisz stronę lub funkcję, której dotyczy problem, oraz — jeśli to możliwe — używaną przeglądarkę i technologię asystującą. Możesz też wskazać oczekiwany sposób zapewnienia dostępności.

e-mail: sklep@agromocni.pl;
telefon: 722 262 444;
adres: AGROMOCNI KRUK I WSPÓLNICY SPÓŁKA JAWNA, ul. Kościuszki 67A, 48-200 Prudnik.

Zapewnimy pomoc w skorzystaniu z usługi lub przekażemy potrzebną informację w dostępnej formie. Zgłoszenia wykorzystujemy także do planowania kolejnych usprawnień.

Skarga dotycząca dostępności

Konsument może złożyć skargę na niezapewnienie wymagań dostępności pisemnie, telefonicznie, osobiście albo pocztą elektroniczną, korzystając z danych powyżej. Skarga powinna wskazywać usługę, niespełnione wymaganie dostępności i żądany sposób rozwiązania problemu.

Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania skargi. W szczególnie skomplikowanej sprawie termin może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni; poinformujemy wtedy o przyczynie zwłoki i nowym terminie. Jeżeli skarga nie zostanie uwzględniona, konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w Polskim Akcie o Dostępności, w tym złożyć zawiadomienie o niespełnianiu wymagań dostępności do właściwego organu nadzoru rynku. Informacje dla konsumentów publikuje Ministerstwo Cyfryzacji (otwiera się w nowej karcie).

Utrzymywanie dostępności

Dostępność jest sprawdzana przy zmianach szablonu, koszyka, formularza zamówienia, płatności i metod dostawy. Informację aktualizujemy po istotnych zmianach serwisu oraz po usunięciu lub wykryciu barier.